Jsme držitelem ocenění
Českých 100 Nejlepších
2020 & 2021
Českých 100 Nejlepších
2020 & 2021
Jak dešifrovat
Pro přečtení e-mailu je potřeba vědět, jestli máte nebo nemáte instalovanou aplikaci Talkey
Nemám instalovanou Talkey aplikaci
- V e-mailu, který jste dostali máte odkaz, který Vás přesměruje na webový prohlížeč do webmessage
- Čtení webmessage zprávy: pro čtení zprávy (dešifrovaní) potřebujete zadat heslo z SMS, které Vám bylo zasláno na vaše telefonní číslo
Mám nainstalovanou Talkey aplikaci v PC/mobilu a můžu se do ní přihlásit
- e-mail dešifrujte klikem na ikonu zeleného zámku ‘E-mail je šifrovaný’ v doplňku Talkey (pouze Microsoft Outlook)
- e-mail dešifrujte otevřením přílohy (Talkey.mtm)
Co dělat, když ani jeden z bodu nesplňuji?
Z bezpečnostních důvodu nikde neuschováváme Vaše hesla. Proto není možné obnovit přistup k šifrovaným e-mailům. Z toho důvodu je potřeba klíč zneplatnit, vytvořit nový a znovu požádat o zaslaní šifrovaného e-mailu
Talkey aplikaci jsem nikdy neinstaloval a SMS heslo nemám
- V e-mailu, který jste dostali máte odkaz, který Vás přesměruje na webový prohlížeč do webmessage: klikněte na „tento odkaz“, na webové stránce vyberte „Zapomněli jste heslo?“ a postupujte dle instrukcí
V minulosti jsem měl nainstalovánu Talkey aplikaci, ale zapomněl jsem heslo nebo aplikaci jsem smazal
- Znovu nainstalujte aktuální verzi aplikace, odkaz zde, spusťte aplikaci a postupujte dle instrukcí
Talkey a.s. | IČO: 091 01 942 | DIČ: CZ09101942 | Zásady zpracování osobních údajů